責任を持ってギャンブルしましょう

企業としての取り組み

Westward Way Tech N.V.（以下「当社」）は、k8-casino-jp.comの運営において、責任あるギャンブルの推進を企業活動の根幹に据えております。当社は、ギャンブルが適切に管理された娯楽活動として楽しまれるべきものであると認識しており、利用者の健全な参加を支援するための体制を整備することを最優先事項としております。当社の方針として、未成年者によるギャンブルへのアクセスは厳格に禁止されており、脆弱な状況にある利用者を保護するための措置が継続的に講じられております。すべての利用者に対し、自己の経済的能力の範囲内においてサービスを利用されるよう強く推奨するものであります。当社は、問題ギャンブルの防止および早期介入を目的とした各種プログラムの維持・改善に継続的に取り組むものとします。本ポリシーは、当社が提供するすべてのサービスに適用され、すべての関係者によって遵守されるものとします。

問題ギャンブルの警告サイン

以下に掲げる行動的指標は、ギャンブル依存症または問題ギャンブルの可能性を示唆するものとして認識されております。これらの兆候が認められる場合、速やかに専門的な支援を求めることが推奨されます。

当初設定した予算または時間的制限を超えてギャンブルを継続する傾向が繰り返し観察される場合。
ギャンブルにより生じた損失を取り戻すことを目的として、さらなる賭け金を投じる行為（いわゆる「追いかけ賭け」）が習慣的に行われている場合。
ギャンブル活動を隠蔽するために家族、友人または職場関係者に対して虚偽の申告が行われている場合。
ギャンブルへの参加を抑制または中止しようとする試みが繰り返し行われるにもかかわらず、自制が困難であると感じられる場合。
ギャンブルへの参加が妨げられた際に、著しい不安、焦燥または抑うつ状態が生じる場合。
生活費、医療費、家賃その他の必要不可欠な費用に充当されるべき資金がギャンブルの原資として使用されている場合。

自己排除オプション

当社は、利用者が自らのギャンブル行動を管理するための各種アカウント制限措置および自発的排除プロトコルを提供しております。これらの措置は、利用者本人の申請に基づき実施されるものであり、その効力は申請後速やかに発動されます。

自己排除制度とは、利用者が自らの意思により一定期間または無期限にわたってアカウントへのアクセスを停止することを申請できる制度であります。自己排除が申請された場合、当該期間中は当社サービスへのアクセスが制限され、いかなるマーケティング通知も送信されないものとします。自己排除期間の解除は、所定の手続きを経た上で、冷静な判断が確認された後にのみ実施されます。

アカウントの一時停止措置については、短期間（24時間から最大6ヶ月）の利用制限として申請することが可能であります。いずれの制限措置も、利用者保護の観点から厳格に運用されるものとし、申請後の即時撤回は認められないものとします。これらの措置の申請は、カスタマーサポート部門を通じて受け付けられます。

利用限度額の設定

当社は、利用者が自らのギャンブル活動に対して財務的および時間的な制限を設定するための機能を提供しております。これらの制限設定ツールは、責任あるギャンブルを実践するための実効的な手段として位置付けられております。

入金限度額の設定においては、日次、週次または月次の単位で入金可能な上限金額を指定することができます。入金限度額の引き下げは即時に反映されますが、引き上げの申請については、所定の冷却期間（原則として24時間以上）の経過後に有効となります。

賭け金限度額の設定においては、一定期間内に賭けることのできる総額の上限を指定することができます。損失限度額の設定においては、一定期間内における損失総額の上限を指定することが可能であり、当該限度額に達した時点でそれ以上の賭けを行うことができなくなります。

セッション時間の制限においては、一度のプレイセッションにおける利用時間の上限を設定することができ、指定時間に達した時点でシステムからの自動的な通知または強制終了が行われます。現実確認機能（リアリティチェック）においては、設定された時間間隔ごとに利用状況に関する通知が表示され、利用者が自らの活動を客観的に把握できるよう支援されます。

サポートと支援

問題ギャンブルに関して支援を必要とされる場合、または懸念を抱かれている場合には、専門的な相談機関への連絡が強く推奨されます。当社は、利用者が適切な専門的支援を受けられるよう、情報提供の体制を整えております。

日本国内においては、ギャンブル依存症に関する相談窓口および医療機関において、無料または低価格での相談サービスが提供されております。精神保健福祉センターは、全国の各都道府県に設置されており、ギャンブル依存症を含む各種依存症に関する相談および支援を提供する公的機関であります。依存症に特化した自助グループおよびピアサポートプログラムも、各地域において活動しております。